Preguntas sobre productos

Debido a nuestros procesos de diseño y fabricación, así como a los acuerdos con nuestros socios, Otter Products no puede divulgar fechas ni plazos de lanzamiento de productos a los clientes en este momento. Si oyes o ves fechas de lanzamiento/envío con respecto a un dispositivo del que aún no hayamos divulgado una fecha de lanzamiento en otro sitio que no sea el sitio web de OtterBox, es probable que las empresas externas hayan determinado dichas fechas. Si tienes preguntas sobre estas fechas, ponte en contacto con esa empresa directamente.

Nuestras fundas se ajustan con precisión al dispositivo y solo podemos aconsejar su uso para el dispositivo para el que se han diseñado. No podemos garantizar que una funda para un dispositivo específico se ajuste a otro diferente, ya que está diseñada a medida para adaptarse a las características y funciones de cada dispositivo. Si una funda es compatible con más de un dispositivo, se indicará en nuestro sitio web ¿Cómo se limpia la funda? Nuestras fundas se suelen limpiar con jabón suave y agua y, a continuación, secar al aire o secar levemente con una toalla de papel.

Nuestros estuches generalmente se pueden limpiar con agua y jabón suave y luego secar al aire o ligeramente con una toalla de papel.

Puesto que las fundas de Otter Products se han diseñado para funcionar con dispositivos electrónicos, no son intrínsecamente seguras. Existe una gran variedad de dispositivos en el mercado, así que para determinar si tu dispositivo y la funda son intrínsecamente seguros entre ellos, se tendrían que probar en un laboratorio de pruebas certificado.

Reciclaje de WEEE

Los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE) se retiran sin cargo alguno a razón de uno por uno y sobre una base de equivalencia. Los residuos de baterías, incluidas las baterías recargables, se retiran sin cargo alguno. No estás obligado a realizar una compra cuando devuelves baterías viejas. Las autoridades locales también deben aceptar los WEEE domésticos y las baterías pequeñas sin cargo alguno en sus centros de reciclaje. Todos los WEEE y los residuos de baterías se deben reciclar y no se deben tirar en los contenedores de basura doméstica. Asegúrate de reciclar siempre todos tus artículos eléctricos y baterías antiguos.

Si necesitas ayuda para identificar ubicaciones en tu zona donde se acepten WEEE y residuos de baterías, ponte en contacto con nosotros en EMEAWEEE@otterproducts.com, donde un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarte.